外卖配送从业人员心理健康现状及影响因素研究进展
Research progress on mental health status and influencing factors of food delivery workers
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摘要: 随着外卖行业在我国的高速发展,外卖配送从业人员(以下简称“外卖骑手”)规模已逾千万,其职业心理健康问题日益受到关注。外卖骑手受工作压力、算法监控、收入不稳定等多重因素影响,焦虑、抑郁、职业倦怠等心理问题发生风险较高。本研究从外卖骑手心理健康现状、影响因素(个体因素、组织因素、社会因素)及干预措施(政策保障、平台管理、社会支持、个体干预)等方面进行综述,并展望外卖骑手心理健康问题的未来研究方向,以期为促进外卖骑手职业心理健康提供参考依据。
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