摘要:
目的 探讨静脉用药集中调配中心(pharmacy intravenous admixture services,PIVAS)医务人员职业倦怠现状及其影响因素,为提高其工作效率、改善身心健康提供依据。
方法 选择2019年1月—2020年1月在恩施土家族苗族自治州三甲医院的PIVAS医务人员作为调查对象,采用《职业倦怠通用量表》(MBI-HSS)调查其职业倦怠情况,采用多因素logistic回归模型分析PIVAS医务人员职业倦怠的相关影响因素。
结果 发放问卷226份,回收有效问卷218份,有效回收率96.46%。218名PIVAS医务人员情绪衰竭得分为(26.48 ± 6.24)分,情感疏远得分为(9.67 ± 3.09)分,高于我国常模(P < 0.05);个人成就感得分为(32.57 ± 2.75)分,低于我国常模(P < 0.05);PIVAS医务人员在情绪衰竭、情感疏远和个人成就感方面出现中、重度职业倦怠分别占54.58%、61.01%和61.47%。logistic回归分析结果显示: 在PIVAS调配岗位、日工作时间≥ 8 h和工作年限 > 15年是PIVAS医务人员情绪衰竭和情感疏远的危险因素(OR = 2.140 ~ 2.519,P < 0.05);年龄 < 30岁、未婚或离异、有子女是PIVAS医务人员个人成就感降低的危险因素(OR = 2.104 ~ 2.497,P < 0.05)。
结论 该城市PIVAS医务人员的职业倦怠情况处于中度水平。医院应重点关注30岁以下、离异、工作时间长、调配岗位的PIVAS工作人员,并采取人性化管理、弹性排班等措施以改善其职业倦怠情况。